Эмоциональный интеллект. Российская практика

Front Cover
Манн, Иванов и Фербер, 2013 M11 26 - 448 pages
Многие полагают, что эмоциям в бизнесе не место. Есть и другая точка зрения: необходимо наполнить эмоциями компанию, и только тогда она сможет стать великой. Кто прав?
Навыки эмоциональной компетентности помогают людям получать больше удовольствия от жизни и более эффективно управлять собой и поведением других людей. В этой книге авторы предлагают читателю свой подход к эмоциям и эмоциональной компетентности.
Книга издательства 'Манн, Иванов и Фербер'
 

Contents

Введение
8
Глава первая Ничего личного просто бизнес?
13
Глава вторая Как вы себя чувствуете? или Осознание и понимание своих эмоций
46
Глава третья Осознание и понимание эмоций других
128
Глава четвертая Учитесь властвовать собой или Управление своими эмоциями
185
Глава пятая Управление эмоциями других
298
Благодарности
425
Об авторах
427
Copyright

Other editions - View all

Common terms and phrases

бизнесе больше будет важно вам вас ваши взаимодействия внимание возможно вопрос вот вспомните вы гнев говорить Давайте даже действия делать деле других людей другого человека думать ему есть жизни именно иногда Интенсив информацию испытывает каждый клиент команды компании которые лимбической системы логики лучше любой Макс Фрай меня методы мне много могут может можно мозга момент мысли навык нам например нас начинает нашей невербальной невербальной коммуникации нейроны некоторых неокортекс нет ность нужно образом обратная связь один одна осознания эмоций осознать ответ отношения очень первую поведение позитив позитивной понимать потому Поэтому просто процесс работе радость раз раздражение Рефрейминг решения руководитель самом свои эмоции сделать себя сейчас сильно ситуации сказать Скептический участник тренинга следующий слова случае сотрудников способ стоит страх тем тогда тоже том тому ты управлять уровне фанк хорошо хотя цели ции часто что-то чувствую эмо эмоционального интеллекта эмоциональное состояние эмоциональной компетентности эмпатии этот является HeadHunter Johnson & Johnson

About the author (2013)

Сергей Шабанов — владелец и генеральный директор тренинговой компании EQuator, проводящей тренинги в контексте эмоционального интеллекта более десяти лет.

Алена Алешина — владелец и директор по развитию компании EQuator.

Сергей Шабанов и Алена Алешина — успешные бизнес-тренеры, авторы тренингов и программ для руководителей и лидеров (среди клиентов — «Северсталь», «СИБУР», «МТС», MAGNA Cosma International, Nissan Manufacturing RUS, группа компаний Danone в России, компания Яндекс.Деньги, DataArt, OpenWay, «Газпромнефть-Северо-Запад», Альфа-Банк, СИАБ, «Уралсиб», «Восточный экспресс банк», Северо-Западное таможенное управление, Swedwood, «Юлмарт» и др.).

Bibliographic information